Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Novembre 2025

1. Introduction et champ d’application

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer la manière dont Efiko collecte, utilise, traite et protège les données personnelles dans le cadre de l’utilisation du site internet et de la prise de rendez-vous en ligne.

Efiko s’engage à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, et notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

La politique s’applique à toutes les interactions réalisées via le site, y compris la prise de rendez-vous et l’utilisation des cookies et traceurs.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Efiko
SAS au capital de 1 000 €
Siège social : 58 rue de Monceau, 75008 Paris, France

Toute demande liée à la confidentialité des données peut être formulée via le lien « Nous contacter » disponible en bas de chaque page.

3. Données collectées

Efiko peut collecter plusieurs catégories de données personnelles dans les situations suivantes.

Données transmises via la prise de rendez-vous

Lors de la réservation d’un rendez-vous via le formulaire de planification intégré au site, les informations suivantes peuvent être collectées :

nom ;
prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
nom de l’entreprise.

Données transmises via contact par e-mail

Aucun formulaire de contact n’est présent sur le site. Les utilisateurs peuvent toutefois nous écrire en cliquant sur le lien « Nous contacter », ce qui ouvre leur client e-mail.

Données collectées automatiquement

Lors de la navigation sur le site, certaines données peuvent être collectées automatiquement par des outils techniques ou analytiques, notamment :

informations relatives à l’appareil utilisé ;
données de navigation ;
mesures d’audience anonymisées ;
cookies et traceurs techniques ou analytiques.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles peuvent être traitées pour les finalités suivantes :

organisation et gestion de la prise de rendez-vous ;
suivi des prospects et échanges commerciaux ;
analyse de l’audience du site et amélioration de la navigation ;
gestion technique et sécurisation du site ;
envoi éventuel de communications commerciales ou marketing.

5. Bases légales

Les traitements réalisés reposent sur les bases légales suivantes :

exécution de mesures précontractuelles dans le cadre de l’organisation d’un rendez-vous ;
intérêt légitime d’Efiko pour le suivi des prospects, la gestion commerciale, la sécurité et l’analyse d’audience ;
consentement pour les cookies non essentiels ou analytiques.

6. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

Timothée Vézy, en charge de la gestion commerciale et des interactions avec les prospects ;
prestataires techniques liés à l’hébergement, à la mesure d’audience, à la planification des rendez-vous ou à la gestion des données ;
prestataires assurant la maintenance et la sécurité du site.

Ces prestataires agissent conformément aux instructions d’Efiko et dans le respect des obligations légales en matière de protection des données.

7. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires techniques impliqués dans l’hébergement, la gestion commerciale ou la mesure d’audience peuvent être situés hors de l’Union européenne.

Dans ce cas, Efiko veille à ce que des garanties appropriées soient mises en place, telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, afin d’assurer un niveau de protection conforme au RGPD.

8. Durées de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

jusqu’à 24 mois après le dernier échange pour les prospects n’ayant pas donné suite ;
jusqu’à 3 ans en cas d’intérêt commercial manifeste ;
pour les cookies et traceurs, selon les durées indiquées dans la Politique cookies.

Les données ne sont pas conservées au-delà de ce qui est nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

9. Droits des personnes concernées

Conformément à la réglementation applicable, les personnes concernées disposent des droits suivants :

droit d’accès aux données les concernant ;
droit de rectification ;
droit de suppression ;
droit d’opposition ;
droit de limitation du traitement.

Pour exercer l’un de ces droits, il suffit d’utiliser le lien « Nous contacter » situé en pied de page du site.
Les demandes seront traitées dans les délais légaux applicables.
Les utilisateurs disposent également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

10. Cookies et traceurs

Le site utilise différents types de cookies et traceurs, notamment :

cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
cookies analytiques permettant de comprendre et d’améliorer l’usage du site ;
cookies liés à la gestion de la relation commerciale.

Pour plus d’informations sur les types de cookies utilisés, leur durée et les options disponibles pour les gérer, veuillez consulter notre Politique cookies.

11. Sécurité des données

Efiko met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.

Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et Efiko ne peut garantir une sécurité absolue.

12. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles.
La version en vigueur est celle publiée sur cette page à la date de consultation.